Déclaration d’accessibilité
Établie le 4 décembre 2025.
Notre organisation s’engage à rendre son service accessible, conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Site officiel de la mairie d’Aix-en-Provence (www.aixenprovence.fr).
État de conformité
Site officiel de la mairie d’Aix-en-Provence est non conforme avec le RGAA. Le site n’a encore pas été audité.
Un module d’accessibilité est néanmoins installé sur le site et accessible depuis toutes les pages (à gauche de l’écran). Il s’agit de la solution Lisio, un outil permettant un affichage personnalisé selon les handicaps, une synthèse vocale, la traduction du site, une navigation bas débit et un mode éco.
Amélioration et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Site officiel de la mairie d’Aix-en-Provence pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Téléphone : 0442919000
E-mail : web@mairie-aixenprovence.fr
Adresse : Mairie d’Aix-en-Provence / Direction de l’Information et de la Communication / CS 30715 13616 Aix-en-Provence Cedex 01
Voie de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Vous pouvez :
Écrire un message au Défenseur des droits
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07
Cette déclaration d’accessibilité a été créé le 4 décembre 2025 grâce au Générateur de Déclaration d’Accessibilité.
